Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Bienvenido a Soul Serenity. Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Información de la tienda
Soul Serenity ofrece productos aromáticos, incluyendo velas, wax melts y otros productos relacionados. Nos esforzamos por proporcionar información, fotografías y descripciones precisas de nuestros productos.
2. Productos y disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar la cantidad de cualquier producto sin previo aviso.
Los colores, diseños y apariencia de los productos pueden variar ligeramente debido a la iluminación, configuración de pantalla y características propias de los materiales utilizados.
3. Precios y pagos
Todos los precios aparecen en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El pedido se considera confirmado una vez que el pago haya sido procesado correctamente.
4. Pedidos
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa al realizar su pedido, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico y cualquier otra información necesaria para la entrega.
Soul Serenity se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando exista un error en el precio, información incorrecta, sospecha de fraude o cualquier otra circunstancia que lo justifique.
5. Envíos
Los pedidos serán preparados y enviados de acuerdo con nuestra Política de envío. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se manejan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos publicada en nuestra tienda.
7. Uso adecuado de los productos
El cliente es responsable de utilizar correctamente los productos adquiridos y seguir cualquier instrucción de seguridad incluida con el producto.
En el caso de velas, wax melts y productos aromáticos, deben utilizarse siguiendo las instrucciones correspondientes y manteniéndose alejados de materiales inflamables, niños y mascotas cuando sea necesario.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta tienda, incluyendo logotipos, fotografías, diseños, textos, nombres comerciales y otros materiales, pertenece a Soul Serenity o se utiliza con autorización. No está permitido copiar, reproducir o utilizar dicho contenido sin autorización previa.
9. Limitación de responsabilidad
Soul Serenity no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de nuestros productos, incumplimiento de las instrucciones de seguridad, retrasos ocasionados por empresas de envío o circunstancias fuera de nuestro control.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta página.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: krisianfuentes@gmail.com
Al realizar una compra en Soul Serenity, reconoces que has leído y aceptas estos Términos del Servicio.